邮箱小知识

使用尚易的企业邮箱服务有什么优点？

专业级邮箱服务
  专业级设备 为了保证给企业用户提供高质量的邮件服务，尚易邮件服务器和国内多个电信运营商有超过100M宽带连接。
专业级系统 作为网易公司的长期合作伙伴，尚易使用网易的千万级高性能大容量邮件系统。
专业级支持 尚易同时聘请了多名拥有千万级邮件系统维护经验的资深网络工程师，组成了专业级技术支持团队，为企业用户提供从基本通讯、故障排除到安全顾问等全方位的支持服务。 

  24×7的第三方服务监控
  尚易公司率先在国内采用由“第三方”即香港锋联公司(www.bee-net.com )的24×7邮箱服务监控服务，以保证其系统服务故障能够在第一时间得到处理并且对尚易的企业邮箱服务有一个客观公正的记录。

  多语言支持
  同时提供繁体中文、简体中文、英文版本的Web邮件使用界面和用户管理界面，使用英文系统与繁体中文BIG5系统的邮件发送方案，保证邮件收发都不会出现乱码现象。

  实时反病毒检测
  在服务器端对所有进入系统的邮件进行病毒监测，保障您的电脑系统安全。

  24×7的第三方服务监控
  尚易公司率先在国内采用由“第三方”即香港锋联公司(www.bee-net.com )的24×7邮箱服务监控服务，以保证其系统服务故障能够在第一时间得到处理并且对尚易的企业邮箱服务有一个客观公正的记录。点击这里查看24×7的监控报告图例

  多语言支持
  同时提供繁体中文、简体中文、英文版本的Web邮件使用界面和用户管理界面，使用英文系统与繁体中文BIG5系统的邮件发送方案，保证邮件收发都不会出现乱码现象。

  实时反病毒检测
  在服务器端对所有进入系统的邮件进行病毒监测，保障您的电脑系统安全。

  反垃圾邮件功能
  门户级反垃圾邮件系统，对进出系统的邮件进行高强度过滤，使您尽可能摆脱垃圾邮件的干扰。

  IMAP协议
  全面支持IMAP4方式收发邮件，满足专业用户的需求。

  多风格页面选择
  4种不同风格的邮箱模版，用户可以自由选择自己喜爱页面风格

  邮件加密传输 
  使用尚易企业邮箱，您不用再担心您的邮件密码和通讯内容被恶意监听。尚易的邮件加密(SSL)通讯功能确保您的email通讯安全。

尚易公司拥有由全球最大的安全认证中心Verisign颁发的服务器安全证书，用户可以使用Outlook Express或者Webmail进行加密形式的邮件通讯

  个性化服务
  可嵌入企业图标，个性化定制登录、退出页面

  无线邮件
  支持手机短信形式的邮件到达通知，并支持WAP手机收发邮件，尚易企业邮箱支持随身邮功能，用户可以通过手机收发邮件，新邮件到达时发送到达通知短信（全面支持中国移动及中国联通手机用户），您可以设定过滤规则，当尚易企业邮箱收到特定发件人或主题的邮件时，会通过手机短信形式通知您

  用手机可以直接收发邮件 
  你希望能在外出时及时收到公司的重要信息吗？希望能随时随地不错过任何商机吗？尚易随身邮将实现你的愿望，让你体会信息无处不通的新感受。随身邮服务是新邮件到达通知的升级版，通过将手机号码、电子邮箱以及手机短信是否为表里结合，使用户可以随时随地管理自己的邮箱，看到邮件主题、发件人、主要内容和附件名称；也可通过手机短信发送、回复电子邮件以及修改密码等操作，完全不受时间与空间的限制，您可以完全信赖您的手机

  可以得到我们提供的国际DNS增值服务，为国际Email保驾护航 
  日常收发大量国际邮件的公司，往往因为中国大陆的域名服务器不稳定而导致丢失信件，为了保障尚易企业邮箱客户都能够安全稳定地收发国际邮件，尚易公司提供在香港及广州的双DNS服务器方案，充分满足此类公司的要求。

购买企业邮箱后，我可以更换域名，而不会丢失原有的信件吗?

不会，尚易企业邮箱支持域别名功能，多个不同的域名可以指向同一个企业邮箱，尚易企业邮箱客户如果因为公司名变更等原因需要更换企业邮箱域名(即Email中@后面的部分)，只要要求尚易协助增加一个域别名即可。

如果我现在购买了一定容量的邮箱，以后还可以扩容吗?

可以，我们提供灵活、方便的扩容方案。

“扩容”是指企业购买邮箱服务后，在合同期未满的情况下，增加邮箱总容量，以满足工作需要。首先，由贵公司通过电话或在线的方式提出 “扩容”申请；然后，我们结束原服务合同，和贵公司签定新的服务合同。服务期限：自扩容生效即日到新服务合同截止日期。新服务合同的邮箱容量为原邮箱容量加上新增容量，原服务合同的服务费用余额转入新服务合同中。

“扩容”补交金额计算公式：

补交金额 = （新服务金额 － 旧服务金额余额）
旧服务金额余额 = 旧服务金额 *（1 － 已使用月份÷（12*旧服务年限））
原邮箱已使用月份未满整月，如果在15日之后扩容（含15日）按整月计算，例如：使用3个月14天按3个月计算；使用3个月18天，按4个月计算。
注：扩容不会影响原企业邮箱的正常使用。如果您需要扩容，请在网上下扩容订单，或直接与我们的销售人员联系。

我可以设置一个all@mycompany.com.cn这样的邮箱代表全体员工吗？如何避免垃圾邮件问题？

要实现这样的功能，客户可以设置一个all@mycompany.com.cn的账号，然后设置自动转发到所有员工的邮箱，为了避免垃圾邮件进入all@mycompany.com.cn，而令所有员工都受到干扰，可以在Webmail的收件助理中设置一个规则，仅允许特定的发件人发送Email给all@mycompany.com.cn。

尚易如何保证用户的邮件不会被国外的邮件系统拒收？

1、 要解释这个问题，先要了解何种情况下用户的邮件会被国外的邮件系统拒收。国外的邮件服务器为避免邮箱用户收到垃圾邮件，会检查发件服务器是否为合法服务商所有，这种检查就是“反向DNS检查”也叫“反向域名检查”。如果国内的企业邮箱服务商没有对自己的服务器作“反向DNS解释”，（即表明自己的服务器是合法的），从该服务器发出的邮件就可能被国外的邮件服务器拒收。
2、 为保证客户利益，尚易企业邮箱对所有SMTP发件服务器都做了“反向域名解析”，使尚易企业邮箱用户能够正常与国外邮件系统的用户通讯。
3、 尚易在不同地区（广州、香港、新加坡等地）的数据中心（IDC）都设置邮件服务器，确保不会因为一个数据中心的出现网络问题而导致整个邮件服务瘫痪。

在以下情况尚易会立即启用香港的备用服务器：

(a).国内服务器或者网络出现重大故障，需要提供临时服务以等待国内服务器、网络修复；

(b).因为数据中心管理不善等原因，当国内服务器被列入黑名单，可将受影响的邮件通过香港备用服务器转发出去，解决服务器限制的问题。
4、  香港BEENET公司对尚易邮件服务器提供“第三方24*7”的邮件服务监控，监控范围有：所有服务端口、命令控制端口、硬盘、CPU、内存等，对尚易企业邮箱服务的任何故障进行实时报警。
5、 尚易的门户级反垃圾邮件系统（Anti-Spam System），使任何企业邮箱用户无法利用尚易企业邮箱系统向外发送垃圾邮件。避免因为部分企业邮箱用户滥发邮件，导致邮件服务器被封杀，保证了尚易企业邮箱用户的整体利益。
6、 尚易的邮件加密通讯功能（SSL），保证尚易企业邮箱用户可以在海外顺畅地收发邮件，不会被国际网关防火墙错误拦截。

有哪些Web邮件模版可供选择?

目前我们有4种风格的邮件模版供用户选择。以后在条件许可的情况下，我们会进一步开发更多的模版，给用户更多的选择。如果企业希望拥有完全个性化风格的邮件模版，请与我们联系，商讨定制开发事宜。

如何在Web邮件模版中放置企业自己的Logo?

如果企业有自己的Logo，请将Logo的图形文件以150*50pix（宽×高）的透明GIF图片，或photoshop 图像格式，通过邮件形式传给我们：postmaster@corpease.net，并注明该LOGO要链接的网址，我们根据您选择的模版及提供的Logo，免费为您制作企业邮箱界面。如果希望重新设计您的企业Logo，请与我们联系，商讨定制开发事宜。

什么是域名，如何申请域名？

因特网域名如同企业的注册商标，是企业在因特网上的标志之一，方便企业在因特网上宣传自己的产品和服务。因特网上的域名是非常有限的，因为每个域名只能注册一次。企业越早注册自己的域名，获得所需域名的机会越大。

如果我公司已申请有域名，如何使用该域名申请企业邮箱?

若企业有自己的域名，首先通知域名注册商将自己域名的MX记录(Mail Exchange记录)设置在尚易邮件服务器(mx.corpease.net)。MX记录将在设置、修改后24小时内生效。

我公司还没有域名，可以申请企业邮箱吗?

我公司可为贵公司代理申请国际域名（形如www.***.com /.net /.org）或国内域名（形如www.***.com.cn /.net.cn /.org.cn）。国际域名费用70元／年，国内域名60元／年。域名申请可在24内完成。